Careers

1. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาการจัดการโลจิสติคส์หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. ประสบการณ์ทำงานด้านการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ ไม่น้อยกว่า 6 ปี
3. มีประสบการณ์การบริหารทีมงานไม่น้อยกว่า 3 ปี
4. มีความละเอียดรอบคอบในการปฏิบัติงาน
5. มีใจรักงานบริการ (Service mind)
6. ความรู้ด้านภาษาอังกฤษ
7. ทักษะด้านผู้นำและการบริหารทีมงาน
8. โปรแกรมคอมพิวเตอร์ MS Office (Word, Excel)

- ควบคุม และบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ ของฝ่ายคลังสินค้า ทั้งในการรับคำสั่งซื้อ การบันทึกรับจ่ายสินค้า

- ประสานงานกับลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อการจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องตรงตามความต้องการของลูกค้า รวมถึงรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

- ควบคุมการบันทึกข้อมูลลงในระบบ WMS ให้ถูกต้องและตรงตามโลเคชั่น

- วางแผนงานหรือกิจกรรมของแผนกให้สอดคล้องกับเป้าหมายการทำงานของฝ่าย/หน่วยธุรกิจ

- กำหนดตัวชี้วัดผลงานของแผนกลูกค้าสัมพันธ์

- ควบคุมและติดตามผลการปฏิบัติงานของแผนกลูกค้าสัมพันธ์ให้เป็นไปตามแผนงาน

- ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ปรับปรุง พัฒนางานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

- ประสานงานผู้เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาในระดับแผนก/ฝ่าย

- นำเสนอโครงการพัฒนาระบบงาน อุปกรณ์ ฯลฯ ต่อผู้บังคับบัญชา

- จัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงาน แล้วนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชารวมถึงเข้าร่วมการประชุมเพื่อนำเสนอผลงานต่อผู้บริหารของบริษัทต่อไป

- ร่วมวางแผนการทำกิจกรรมหรือโครงการที่หน่วยงานต้องจัดทำขึ้น เพื่อให้เกิดผลสำเร็จตามนโยบายของฝ่ายฯ